Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Rarviva.com (de “site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet op de site.

CONTACT
Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@rarviva.com.

VERZAMELING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en de informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als “persoonlijke informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie wij verzamelen en waarom.

• Apparaatinformatie
  Doel van verzameling: om ervoor te zorgen dat de website correct voor u wordt geladen en om analyses uit te voeren op het gebruik van de website om deze te optimaliseren.
  Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: gedeeld met onze onderaannemer Shopify.
  Verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, websites of producten die u bezoekt, zoektermen en hoe u met de website omgaat.
  Informatie over bestellingen
  Doel van verzameling: om u producten of diensten te leveren om onze overeenkomst na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, om verzending te regelen en facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en, indien dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, om u informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken.
  Bron van verzameling: gegevens die door u zijn verzameld.
  

  Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: gedeeld met onze onderaannemer Shopify.
  Verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Informatie over klantenondersteuning

  Verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Informatie over klantenondersteuning
  Doel van verzameling:
  Bron van verzameling:
  Openbaarmaking voor commerciële doeleinden:
  Verzamelde persoonlijke gegevens:
  Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
  Bron van verzameling: verzameld door u
  Openbaarmaking voor commerciële doeleinden:
  Verzamelde persoonlijke gegevens:

  DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
  Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
  Wij gebruiken Shopify voor onze online winkel. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen. GEDRAGSGESTUURDE ADVERTENTIES
  

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken:

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. Voor meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, klikt u op de volgende link: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
We delen informatie met onze advertentiepartners over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op het volgende adres: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Y

U kunt gerichte advertenties uitschakelen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
U kunt zich ook afmelden voor sommige van deze diensten door naar het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op het volgende adres: https://optout.aboutads.info/ .

GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te leveren, waaronder: het aanbieden van producten voor verkoop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

RECHTSGRONDSLAG
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgrondslag als u in de Europese Economische Ruimte (“EER”) woont:

Uw toestemming;
De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de website;
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang is;
Voor onze legitieme belangen die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Wanneer u een bestelling plaatst op de website, zullen wij uw persoonsgegevens opslaan, tenzij u ons vraagt deze te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering verwijzen wij u naar het gedeelte “Uw rechten” hieronder.
AUTOMATISCHE BESLUITVORMING

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op automatische besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u aanzienlijk raakt.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvormingsprocessen die juridische of anderszins significante gevolgen hebben op basis van klantgegevens.

Onze onderaannemer Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die verband houden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst wordt gedurende een beperkt aantal uren bijgehouden.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die verband houden met IP-adressen op deze lijst. Deze zwarte lijst blijft een beperkt aantal dagen van kracht.
UW RECHTEN

AVG
Als u in de EER woont, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en ons te vragen deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

Uw persoonsgegevens worden eerst in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder meer in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over de naleving van de AVG voor gegevensoverdrachten verwijzen wij u naar de AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA
Als u in Californië woont, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren (ook wel het ‘recht om te weten’ genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.

Als u een vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

COOKIES
Een cookie is een klein stukje informatie dat naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media-cookies of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld inloggegevens en regio-selectie). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het nieuwe bezoekers zijn of terugkerende bezoekers.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te leveren.